Termo de Compra e Venda

De um lado, RC Clinicas Médicas, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de São Paulo/SP, Rua Funchal, nº 449, Vila Olímpia, CEP 04.551-060, inscrita no CNPJ nº 21.816.352/0001-90, doravante denominada “Dr. Agora”, e de outro lado o Cliente, que será qualificado através de seu cadastro no momento da compra;

Considerando que a “Dr. Agora” é uma empresa de atividade médica com foco em saúde e prevenção de doenças, que tem como um de seus objetivos facilitar o acesso a atendimento médico;

Considerando que, em consonância com esse objetivo, a “Dr. Agora” realiza venda de produtos pela internet para os Clientes neles interessados; e

Visando o cumprimento da Lei 8.078/1990 e Decreto nº 7962/2013, a “Dr. Agora” apresenta abaixo as condições gerais de uso e compra através do site http://www.dragora.com.br/ e telefone.

 

1. OBJETIVO

1.1 O objetivo deste contrato é facilitar ao cliente a compra através do site e telefone da Dr. Agora, e apresentar as condições gerais para compra de produtos e serviços nesses meios.

 

2. CADASTRO E COMPRA

2.1 Os produtos e serviços colocados a venda são destinados a adultos, crianças e idosos (conforme a descrição do produto ou serviço) e estão disponíveis para compra apenas por pessoas acima de 18 anos e que tenham capacidade legal para adquiri-los. Não podem cadastrar-se e efetuar a compra dos produtos e serviços oferecidos, pessoas que não gozem da plena capacidade, nos termos dos artigos 3º, 4º e 5º do Código Civil (lei 10.406/02).

2.2. Apenas será confirmado o cadastramento do interessado que preencher todos os campos do cadastro. O futuro usuário deverá completá-lo com as informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar os dados sempre que neles ocorrer alguma alteração.

2.3 No momento da compra de vacina, o Cliente assume que tem plena ciência das indicações e contra-indicações do produto, e demais informações que constam no sítio virtual da Dr. Agora; não podendo alegar desconhecimento.

 

3. FORMAS DE PAGAMENTO

3.1 O pagamento poderá ser efetuado através de boleto bancário e/ou cartão de crédito.

3.2 A “Dr. Agora” aceita as seguintes bandeiras de cartões de crédito: Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Aura e Elo.

3.3 Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido ficará sujeito à aprovação da administradora do cartão.

3.4. O Cliente tem ciência de que as vendas podem ser sujeitas à análise e confirmação de dados.

 

4. OFERTA

4.1 Os preços e condições de pagamento são exclusivos para compra via internet e podem variar nas unidades da “Dr. Agora”.

4.2 As ofertas são válidas até o término dos estoques.

 

 

5. DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

5.1 O cliente deverá ir pessoalmente a uma das unidades da “Dr. Agora, de segunda à sexta-feira das 9h às 18h, ou aos sábados das 9h às 13h, e é fundamental que leve documento com foto e número de pedido para usufruir do produto ou serviço adquirido.

5.2 O atendimento, exame médico ou a aplicação da vacina ficarão disponíveis pelo prazo de 12 (doze) meses, dentro do qual o cliente deverá dirigir-se a uma unidade.

5.3 Decorrido o prazo supra, o cliente não mais poderá usufruir do produto ou serviço adquirido.

5.4 O Cliente se compromete a observar os horários de funcionamento das unidades, conforme disposto no sítio virtual http://www.dragora.com.br/.

5.5 Não é necessário agendamento prévio para a prestação do serviço adquirido.

 

6. ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

6.1 Ao Cliente é facultado o exercício do direito de arrependimento ou desistência da compra, desde que antes do atendimento, exame ou aplicação da vacina, com o conseqüente direito de receber a restituição do valor pago.

6.2 O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte do recebimento do voucher para utilizar o serviço, conforme estipula o Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 49. O cancelamento somente será realizado caso o voucher ainda não tenha sido usado em nenhuma das clínicas Dr. Agora, acompanhado do comprovante de pagamento.

6.3 O cancelamento poderá ser solicitado através do telefone: (11) 3195-4932 e e-mail: sac@dragora.com.br

6.4 Se houver solicitação de cancelamento da compra, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:

- Cartão de crédito: será solicitado o estorno do débito à administradora do seu cartão. O estorno das parcelas pagas poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes, pois dependendo da data do vencimento da fatura, o estorno poderá ocorrer no mês seguinte à solicitação de cancelamento. Lembrando que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão.

- Boleto bancário: a restituição será feita em sua conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.

6.4 Não será permitida a troca por outro produto ou serviço.

 

7. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

7.1 Todos os itens deste termo serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à sua interpretação e cumprimento, as partes se submeterão ao foro central da cidade de São Paulo, exceção feita a reclamações apresentadas por usuários que se enquadrarem no conceito legal de consumidores, que poderão submetê-las ao foro de seu domicilio

Sobre a loja

O Dr Agora é uma clínica de atendimento médico com Clínicos Gerais altamente capacitados. Nossa equipe de clínicos gerais pode resolver até 80% dos atendimentos realizados em prontos socorros, e você não precisa agendar ou esperar horas na fila para ser atendido. Além disso, o Dr. Agora também oferece a linha completa de Vacinas para garantir a imunização de toda sua família. Confira todas as vacinas disponíveis no nosso site!

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